Conditions Générales d'Achat

Ici vous pouvez trouver un résumé des Conditions d'Achat de la boutique en ligne fatimasouvenirs.com
Pour plus d'informations, vous pouvez Nous Contacter.

INTRODUCTION

Les présentes conditions (nommées «CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT») gouverne les relations commerciales entre la boutique en ligne FATIMA SOUVENIRS et quelqu'un qui souhaite placer une commande sur le site www.fatimasouvenirs.com, ci-après dénommé "Client".

Préalablement à toute transaction, le client doit confirmer qu'il a lu et qu'il accepte inconditionnellement les Conditions Générales d'Achat, en sélectionnant le bouton "J'ai lu et j'accepte inconditionnellement les Conditions Générales d'Achat".


1. OBJET

Les Conditions Générales d'Achat présentes ont pour objet de fournir et de définir toutes les informations que le Client devra savoir pour passer une commande, comme les différentes options de paiement et des solutions de livraison.

2.COMMANDE

Pour passer une commande sur le site www.fatimasouvenirs.com, il est nécessaire que l'acheteur soit enregistré comme Client sur la boutique en ligne FATIMA SOUVENIRS, en indiquant correctement toutes les données nécessaires à cet effet dans le formulaire en ligne. Une fois enregistré, le Client devra seulement ajouter les produits souhaités au panier, en suivant chaque étape de l'achat jusqu'à la commande soit confirmée avec succès.

COMMENT ACHETER:

  • a) Une fois enregistré, le Client, peut parcourir les pages de la boutique en ligne FATIMA SOUVENIRS, trouver les articles qu'il est intéressé à acheter et à les ajouter au panier en cliquant  "Ajouter au panier", une fois que tous les produits souhaités sont choisis, il faut seulement cliquer COMMANDER;
  • b) Après, le Client devra choisir l'option de livraison de sa préférence, s' il ya plusieurs disponibles;
  • c) En cliquant Suivant, le Client devra choisir l'adresse de livraison où il veut recevoir la commande;
  • d) Sur l'étape suivante, le Client doit sélectionner l'option de paiement préférée et après avoir vérifié tous les détails de la commande, le Client doit confirmer la Commande en cliquant "Je confirme ma commande";
  • e) Après avoir placé la commande, le Client ira recevoir un e-mail automatique de confirmation de la transaction. Cette confirmation de commande doit être imprimé ou sauvegardé pour référence future. Si les données ne sont pas correctes, le Client devra contacter FATIMA SOUVENIRS pour faire les modifications nécessaires.
  • f) En cas de non paiement, défaut ou l'échec de confirmer les Conditions Générales d'Achat, FATIMA SOUVENIRS, se réserve le droit de ne pas accepter la commande du client ou de l'annuler, même après la confirmation automatique.

FATIMA SOUVENIRS se réserve le droit de refuser toute commande pour quelque raison qui soit (même si elle a déjà été acceptée par nous), (entre autres) dans les conditions suivantes, exonéré de toute responsabilité pour tout dommage ou coûts:
 

       - Le produit n'est plus disponible en stock;

       - L'information du client / facturation n'est pas correcte;

       - La commande est identifié comme incorrect ou probable fraude;

       - Ne soyez pas possible de livrer la commande a l'adresse de livraison indiquée par le client;

       - Si il ya une erreur au niveau de prix des produits ou des frais de ports erronées;

En quelconque de ces situations résultant en une annulation de la commande, le montant payé par le client sera remboursé.

 
3. LIVRAISON 
 
FATIMA SOUVENIRS offre plusieurs options d'expédition, que ce soit au Portugal ou à travers le monde. Ces options sont présentées au client pendant le procès de commande et peuvent varier en fonction du poids de la commande et de l'adresse de livraison. Pour avoir une idée des différentes options d'expédition disponibles, cliquez: Frais de Ports.
 
Pour voir les frais de port de votre commande, vous devez ajouter les produits qui vous intéressent au panier et faire Commander. Après avancez cliquant sur le bouton suivant et vous pourra voir les frais d'expédition à la page de FRAIS DE PORT. 
 
 4. PAYEMENT ET CONFIRMATION DE COMMANDE 

La commande ne sera confirmée qu'après la réception du paiement en utilisant les solutions de paiement disponibles.
 

Nous avons disponible les suivantes options de paiement: 

 

       a) Carte de Crédit (Visa, MasterCard, Carte Bleu) à travers du service HIPAY ou PayPal;

       b) PayPal;

       c) Virement bancaire;

       d) Paiement à la livraison (disponible uniquement pour le Portugal);

       e) Boleto Bancário (Brésil) à travers du service HIPAY;

Après la confirmation de réception du paiement, et en vingt-quatre heures, le Client ira recevoir un email de confirmation de commande. L'e-mail sera envoyé à l'adresse d'e-mail indiquée par le client au moment de l'inscription dans notre boutique en ligne.

 5. PRIX
 
Tous les prix affichés doivent être compris comme Euros, avec taxes et impôts inclus, considérant la TVA applicable au Portugal au moment de la commande.

 6. RETOUR DE PRODUITS

Tout contrat de commande fait sur la boutique en ligne FATIMA SOUVENIRS peut être résilié librement en conformité à l'article 10 du décret-loi nº 24/2014 du 14 Février (Portugal), et sera le client qui doit supporter les frais de retour des produits, indépendamment d'être résident au Portugal ou dans un autre pays à l'étranger. Pour cela, le client doit retourner le (s) produit (s) exactement dans les mêmes conditions, dans les 14 jours à compter de la date de réception, mais avant, il doit contacter notre Service Client.
 
La boutique en ligne FATIMA SOUVENIRS n'acceptera pas les retour de produits envoyés à notre adresse avec paiement à la livraison. Nous nous engageons à rembourser le Client entre les 14 jours suivantes a la date de communication de résolution de contrat selon l'article 12 du décret-loi nº 24/2014 du 14 Février, et le jour ouvrable suivant la réception du produit de retour.

 
 7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tant la marque "FATIMA SOUVENIRS" comme tous les contenus et informations présentées sur ce site (textes, images, marques), sont détenues par FATIMA SOUVENIRS.COM et leurs propriétaires, sont de cette façon protégés par les règles du droit de la propriété intellectuelle nationale et internationale. Toute utilisation que ce soit, copie ou la reproduction d'un contenu dans leur ensemble ou en partie, ne peut être possible sans une autorisation écrite de FATIMA SOUVENIRS.COM.

 8. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
 
Le site FATIMA SOUVENIRS.COM respecte la confidentialité de tous les utilisateurs de son boutique en ligne et est engagé à protéger les données personnelles que chaque utilisateur décide de partager. La boutique en ligne FATIMA SOUVENIRS.COM assure que toutes les données personnelles sont traitées d'une manière correcte et légale, conformément aux meilleures pratiques. Ce site est conçu de sorte que la collecte et l'utilisation de vos données personnelles soit minimum et ne dépasse pas l'objectif initial pour lequel ils ont été recueillis.