Condições de Compra

Aqui poderá ver uma síntese das condições de compra da loja online fatimasouvenirs.com
Para mais informações poderá contactar-nos.

INTRODUÇÃO

As presentes condições (denominadas «CONDIÇÕES DE COMPRA») governam o conjunto das relações comerciais entre a loja online FATIMA SOUVENIRS e qualquer pessoa que deseje efectuar uma compra através do site www.fatimasouvenirs.com, doravante designado por "Cliente".

Previamente a qualquer transacção, o Cliente confirma ter tomado conhecimento e declara expressamente aceitar as condições assim que seleccionar a opção " Concordo e Aceito as condições de Compra".


1. OBJECTO

 As presentes condições de compra têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Cliente sobre as modalidades de encomenda, compra, pagamento e entrega das compras efectuadas.

2.ENCOMENDA

Para encomendar/comprar produtos em www.fatimasouvenirs.com é necessário que o Comprador se registe como Cliente da loja online FATIMA SOUVENIRS, indicando correctamente todos os dados necessários para o efeito no formulário disponível online. Depois de registado basta ao Cliente inserir no cesto de compras virtual todos os produtos que deseja adquirir, seguindo todos os passos da compra para que a mesma seja finalizada com sucesso.

COMO ENCOMENDAR:

  • a) Depois de registado o Cliente, poderá navegar e encontrar nas páginas da loja online FATIMA SOUVENIRS em www.fatimasouvenirs.com, os artigos que pretende adquirir, adicionando-os ao cesto de compras virtual através do botão “Adicionar ao carrinho” e clicando, posteriormente em “Encomendar” quando tiver terminado;
  • b) Seguidamente, o Cliente deverá seleccionar o método de entrega da sua preferência;
  • c) Clicando em seguinte o cliente deverá selecionar  a morada de entrega do (s) artigo (s) que deseja comprar;
  • d) No próximo passo deverá seleccionar o modo de pagamento e após rever a sua encomenda e verificar que a mesma está conforme, o Cliente deverá finalizar a sua encomenda clicando do botão "Finalizar encomenda";
  • e) Após efectuar a sua compra, o Cliente receberá um e-mail automático a confirmar a transacção que deverá ser impresso ou guardado para sua referência futura. Caso os dados não estejam correctos deverá providenciar a sua alteração/correcção junto da FATIMA SOUVENIRS usando o endereço de e-mail com que efectuou o registo de Cliente.
  • f) Em caso de não pagamento ou de incumprimento ou não confirmação das presentes Condições de Compra, a FATIMA SOUVENIRS reserva-se o direito de não aceitar a encomenda do Cliente, ou de cancelá-la, mesmo depois da confirmação automática da mesma.

A FATIMA SOUVENIRS reserva-se ao direito de recusar qualquer encomenda por qualquer motivo (mesmo que já tenha sido aceite por nós), (entre outras) nas seguintes situações, isenta de responsabilização por quaisquer danos ou custos:
 

       - O produto já não se encontra disponível em stock;

       - A informação do cliente / de facturação não esteja correcta;

       - A encomenda seja identificada como incorrecta ou susceptível de fraude;

       - Não seja possível efectuar a entrega na morada de entrega fornecida;

       - Se existir um erro ao nível do preço ou custos de envio incorrectos;

Em qualquer uma destas situações em que resulte o cancelamento da encomenda, o valor pago pelo cliente será devolvido.


3. ENTREGA 
 
 A FATIMA SOUVENIRS disponibiliza diversos tipos de envio para a sua encomenda. Ao finalizar a encomenda serão apresentados os tipos de envio que o Cliente pode selecionar em função do peso da encomenda e do local de entrega. Pode consultar as várias opções de envio existentes clicando no link: Custos de Envio.
 
As despesas de envio variam de acordo com o peso da encomenda, local de entrega e o tipo de envio selecionado pelo Cliente. Para saber os custos de envio de uma encomenda, o Cliente deve adicionar ao cesto de compras os produtos que pretende comprar e dirigir-se para a página Finalizar Encomenda, confirmando o valor das despesas de envio na página ENVIO.
 
 4. PAGAMENTO E VALIDAÇÃO DE ENCOMENDA 

A encomenda será apenas validada após confirmação de recepção de pagamento pelos meios disponíveis.
 
 Estão disponíveis as seguintes modalidades de pagamento:
 

       a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard) através do sistema de pagamentos HIPAY);

       b) PayPal;

       c) Transferência Bancária;

       d) Pagamento à Cobrança (apenas disponível para Portugal Continental);

       e) Boleto Bancário (Brasil) através do sistema de pagamentos HIPAY;

 Após confirmação da recepção do pagamento, e no prazo máximo de vinte e quatro horas, será enviado um email a confirmar a validação da encomenda. O email será enviado para o endereço eletrónico indicado pelo Cliente no momento de registo na loja online.

 5. PREÇOS
 
 Todos os preços constantes na loja online devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta a taxa de IVA em vigor em Portugal à data do pagamento da encomenda.

 6. TROCA E DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

Qualquer contrato de encomenda realizado na loja online FATIMA SOUVENIRS pode ser livremente resolvido nos termos do artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de fevereiro, sendo o Cliente quem deverá suportar os custos de devolução independemente de ser residente em Portugal ou em qualquer outro país fora do território nacional. Para tal, o Cliente deverá devolver a sua encomenda nas mesmas condições em que recebeu, no prazo máximo de 14 dias a contar da data da sua recepção, devendo para isso antes, contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do Serviço de Apoio ao Cliente.
 
A loja online FATIMA SOUVENIRS não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar ou contra-reembolso, comprometendo-se a reembolsar o Cliente no prazo máximo de 14 dias a contar da data da recepção da comunicação da resolução nos termos do artigo 12.º do Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de fevereiro ou do dia útil seguinte ao da recepção da devolução ou de prova da devolução da encomenda, consoante aquele que ocorra em último lugar.

 
 7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Tanto a marca "FATIMA SOUVENIRS" como todo o conteúdo e informação constantes no site (textos, imagens, marcas) são propriedade de FATIMA SOUVENIRS.COM e dos seus proprietários, estando desta forma protegidos pelas normas do direito da propriedade intelectual nacional e internacional. Qualquer utilização, cópia ou reprodução de conteúdos no seu todo ou em parte, só poderá ser possivel após prévia autorização expressa e por escrito da FATIMA SOUVENIRS.COM.

 8. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

A FATIMA SOUVENIRS.COM respeita a privacidade de todos os utilizadores da sua loja online e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. A FATIMA SOUVENIRS.COM garante que os dados pessoais são tratados de uma forma correcta e lícita, em conformidade com as boas práticas. Este site foi concebido para que a recolha e utilização dos seus dados pessoais seja mínima e não exceda o intuito original para o qual foram recolhidos.